201104月26
如果你想成功推出新产品，就要设身处地为用户考虑，精准定位用户需求。这就像讲故事，你来编辑元素，在统筹全局的同时，将细节做到极致，这就足够了。
编者按：
据新浪教育频道，2011年2月9日，Twitter联合创始人杰克·多西（Jack Dorsey）在美国斯坦福大学发表演讲，回顾了自己的创业之路与心得。
3年前，由于和联合创始人伊万·威廉姆斯之间的紧张关系，多西不得不选择离开Twitter，创办了移动支付公司Square。3年后，多西重返Twitter，出任首席执行官。多西从不掩饰自己对苹果公司的赞赏，在他看来，这家IT巨头的成功源自一个个跌宕起伏的剧情：创始人乔布斯的归去来；2年不出产品、只张贴引发人们怀旧情结的海报；以及突然发力推出的一系列极富想象力的创新产品。
多西从中领悟到，好的产品如同专门为用户所写的故事，尽管不时有意外而精彩的桥段呈现，其前瞻性却总能与用户需求息息相关，并在潜移默化中引导用户与市场的走向。多西告诉现场听众，Twitter正在不断努力，从而能够早日向世界讲述这样的故事。
以下是杰克·多西演讲内容摘录。
点子与时机
我长大的时候，已经有了摩天大楼，随便走走就能感受到变化。我喜欢通过地图看这些有形的东西，思考着地图上这个路口或者这个区域发生了什么，如何能够更快走完这条路，我觉得这很有意义。
1984年-1985年之间，我有了第一台苹果电脑和IBM PC，我想在电脑上研究这些地图，以便能改变它们。于是我自学编程，学习怎样在电脑上画地图，然后我成功了，这其实挺简单，也挺基础的。接下来的挑战是如何固定地图上那些点，我又一次成功了，通过地图的画卷，那些点呈现出圣路易斯市区，然后是纽约市。
问题在于，那些点没有任何意义，因为它们只是在城市中随机移动。我父母有一个民用频道和一个警用频道，警用频道上发生的事很有意思，你能不断听到救护车、消防车、警车报告在哪里，正在做什么。于是我把这个消息输入程序，对速度、方向以及他们可能选取的路线进行预测。随着测试的增多，我渐渐明白如何让这些测试自动化，因为互联网出现了。我们和骨干网络、BBS等有着非常好的连接，这样我就知道了与这一信息有关的所有数据，尽管是在事后，但这真的很有趣。
我一直很关注可视化数据和信息，关注它们的流动。2000年，我终于意识到，这个城市的美景全都是纵向的高楼大厦，里面的人哪去了？于是我开始研究简单的产品雏形，灵感来自IM（即时通讯工具），这是个很简单的日记博客应用，你发的内容会显示在朋友的EMAIL中。那是我有了第一部黑莓，是RIM 850，实际上就是个邮件寻呼机，有了它，不管我在哪，我都可以与人分享我正在做的事，或许也能看到别人在做什么。
于是，我用一天左右的时间写了个简单的程序接收黑莓邮件，再发给列表上的用户。有次我发邮件说：我正在金门公园看野牛。随后我又意识到，首先，没人关心我在哪儿看野牛;其次，其他人没有黑莓—-这意味着，我发出的邮件只有我自己能接收到，当然也就没有回应了。
当好主意迸发得不合时宜，那么这个点子只能被搁浅。
Twitter源自好奇
后来，我发现了伊万·威廉姆斯（EvanWilliams）创立的Odeo公司，这是家消费者博客公司。几个月后，比兹·斯通（Biz Stone）也加入进来。我从没写过简历，对博客也没兴趣，但我是个优秀的程序设计师，也想站在消费者的角度去看互联网，所以负责后端的一些工作。同时，我希望互动能够更直接一些，便与伊万和比兹合作。很快我了解到，其他人也不喜欢播客，没人热衷于开发这款产品，更不是这款产品的消费者–我们并没有在开发自己感兴趣的东西。
2005年年末到2006年年初，我们分成几个小组，各自领了任务，去开发自己感兴趣的产品。我脑子里最先冒出的念头是2000年那个，但这时我们已经有了短信息，我爱上了这项技术，因为它使得每个设备都可以运用起来，即便是最为简单的设备。同时，短信息有160个字符的限制，尽管有时会出问题，还有需要完善的地方。
于是我有了这样的念头：我们只用短信息怎么样？你可以把你正在做的事情发送出去，并实时传到对它感兴趣的人那里。这些信息还可以被保存在网上，与你使用什么设备无关。这件事如果成功了，一定棒极了。
当时我和2个外国人在公园的操场上，我们都觉得这个很赞，然后用了一周的时间把它传给公司。公司通过了这个方案，给我、比兹·斯通还有另一个程序员2周时间完成。在2周的最后一天，我发出第一条tweet信息邀请同事，所有Odeo公司的同事都来了，他们非常喜欢这个产品。然后，我们逐渐把人力和物力都投入到Twitter项目上，直到卖掉Odeo，成立独立公司。
这就是关于我们想看到整个世界在做什么的想象，以及如何引导Twitter的诞生–我对此简直梦寐以求。Twitter源自好奇，你会好奇世界上的每个地方每时每刻正在发生的事，你会好奇如何去掌握这些资讯，并把它们传到交流用的媒体上。现在，全球越来越多的人在使用Twitter，我们能够更快地看到世界的各个角落正在发生什么。
学会讲故事
在这一过程中，如果问我最大的收益是什么，那就是我学会了怎样成为一名优秀的讲述者，我知道了故事的力量。如果你想推出一款产品，同时这个产品与人们的需求息息相关，那么你就要设身处地为用户去考虑，从用户的角度来设计故事。我们花了很多时间写所谓的用户需求的描述，如果你能写好它，那么关于这些产品的所有设计、优化以及协调自然也就落实了。你能编辑这个故事，并能引发公司各个层面的人与这个故事的共鸣;你要不断思考这个故事，看是否需要加入新的元素;我们想给世界讲一个如同史诗般壮丽的故事，所以这对我们也很重要，并正在为此努力。
在我们每天要做的许多事中，可能只有一两件是最重要的。为了更好地“讲故事”，我们需要集中精力全力以赴。作为一个编辑–事实上，我算是公司的主编，我要不断吸收信息，筛选出有意义的。我最为关注的首先是团队，我们要吸纳最好的人员，这样才会有好的故事、角色，一切都是为了团队凝聚力。说到底，我们是一群为了一个共同目标努力的人，如果不能步调一致，我们将分崩离析。这么混乱的公司所研发的产品，谁会用呢？
我最关注的另外一点是内外部交流，包括我们在做什么，为什么要做，目标是什么，为什么会是这样的目标等等。如果能完成上述内容，那么无论是公司设定的优先目标，还是员工根据重要性来进行工作排期，都会变得很简单。外部交流就是产品，就是给这个世界讲故事。我们要把所有的内容灌入这个产品，而不是仅仅关于一个人的。我们要告诉人们这个产品能用来做什么，它是如何融入生活的，这才是最强有力的故事。
我关注的第三点是往银行里弄钱（盈利）。这有两个来源：其一是来自投资者的钱–投资者没等反应过来就已经刷卡了;其二来自销售收入。幸运的是，Square自建立的第一天就有收入，所以我们可以不断发展，专注于提高营收，不必担心投资的问题。
苹果的启示
以上就是按重要性进行排序的我最关注的三个问题，也是身为CEO的我需要不断进行修正和调整的内容。有了这样的认识，管理一个处于迅速成长期的公司就更为简单了。你要做的只有一件事：将每个小细节做到极致，并善于掌控“细节”的数量，这就足够了。当你关注最为细枝末节的内容的时候，还得知道什么是最重要、最宏观的，这很重要。如果你能做到这点，那么不管你身处何种职位，你都能获得成功。
很久以前我便发现，当我在遐想一件事的时候，我总会对自己说：我能把它做出来。然后我就真的动手开始去做，我发现，我所做的其实是自己一直找借口未展开行动的事。当机会溜走，我便一事无成。所以，要把点子记下来或者用程序编出来，并且当这些内容从你的脑子里移出、显示在你眼前的时候，你会发现它呈现出另外的内容。只要你能看到它，你就能从中抽身并给出判断，权衡这个点子是否切合实际，是否能与人分享。
你动手越早，你就越能看出整个事情发展的势头，从而决定投入其中或暂时放到一边。我认为，对于那些暂时搁浅的点子，大家要有这样的共识：你能够把它们找回来，这些点子会通过其他方式显现出来。这种有潜力继续向前的能力是非常重要的，毕竟，你不能同时尝试太多的事。
有这样一家公司，我经常从中汲取灵感，相信在座很多人脑海中也会浮现它，这就是苹果公司。我认为苹果公司做得如同一家剧院，有很强的节奏感和讲故事的意识，也有很强的执行力，这些都是被事件和舞台驱动的。你可以想象史蒂夫·乔布斯回到公司时所发生的事，他做的第一件事是叫停公司全部生产线，此后长达两年的时间里，市场上没有苹果的产品，只有遍及全球的海报，上面写着：换个角度思考。
其实，苹果只是在不停提及自己的品牌，让人们记住它，记住与有关这个品牌的那些特别的故事和感觉。然后他们推出iMac，接着是iTurn和iPod。他们意识到人们还要用手机听音乐，于是有了iPhone。整个故事非常有趣，尤其是从乔布斯回到苹果开始。从这家公司和其他有着相同运营理念的公司身上，我学到了很多。
201011月22
小宇：虫虫，又半夜了，你累吗？
虫虫：挺累的，眼睛都睁不开了
小宇：那还不回去睡？！
虫虫：呵呵，这不是刚把事情做完嘛
小宇：唉…其实这样确实挺辛苦的，本来还想问你几个问题呢，那你回去睡吧
虫虫：没事儿，问吧，想说什么尽管说，回答几个问题，顶多浪费嘴皮子而已，不耽误回去睡觉
小宇：嘿嘿，还是不问了，你不会回答的
虫虫：这孩子，啥都没说，你咋知道？万一我非常愿意回答呢
小宇：因为你藏的很深嘛，表象只是一种方式，你心里想什么我知道的
虫虫：呵呵，那你说说看
小宇：在你的内心深处其实是很理智的，但是你不像理智，因为觉得理智的事情违反常规，因为你觉得这个世界上，疯子成就事业，痴情成就爱情，哪一个都不是正常人儿干的事儿
虫虫：那你觉得我的意思是正常人干不成事儿？
小宇：看你，误会我误会你的意思了吧，不是这样的，我觉得你的想法是这样的，所谓理智就是符合这个社会的规则，符合人类制定的运行轨道，既然理智的标准是人制定的，那为什么一个人的定义能成为解释另一个人行为的标准呢？！大家都是人而已，搞不好上辈子还是亲戚呢
虫虫：有道理，不过我没有你想的那么深，我只想专注做一些事情罢了，疯了也好，不正常也好，只要事情的方向是对的就行了，不在乎我，只在乎正在做的事情
小宇：那你是怎么有这个认识的呢？不像是你冥想的吧？
虫虫：就是我冥想的
小宇：虫虫吹牛！你那点功力，我还不了解？
虫虫：哈哈，好吧，算你了解啦。
小宇：嘿嘿，输了吧
虫虫：看过我的团长，我的团吗？
小宇：看过，去年你在公司看的，我就在你身边
虫虫：汗，别说那么吓人。
小宇：嘿嘿，那我在你心里
虫虫：继续汗~我还是说重点吧，这部电视剧，在讲一个故事，就是那个团长，为了维持这个团，扮演者各种角色，领导人，痞子，无赖，小丑等等，只要是能使团的成员积极向上，勇猛杀敌，无论让他做什么，他都愿意，整个一个小丑，我记得他曾经说的就是类似的话
小宇：所以，这就是你的感悟来源?
虫虫：对
小宇：那比如爱情？
虫虫：恩？
小宇：比如爱情，你知道明明结束了，事情也过去这么久了，难道你真的放不下？还想着还念着？
虫虫：呵呵，我也不是情圣，我早放下了，今天在山上，爬到最高峰，面对着广阔的山河，我喊了这样一段话：“我爱XX吗”“我爱XX”“有用吗”“没用”
小宇：什么意思
虫虫：意思就是，我问自己是否真正的喜欢，然后我回答喜欢，然后我又问自己，这样做有用吗，然后我回答，没用
小宇：你真无聊！
虫虫：呵呵，发泄一下嘛
小宇：那你为什么现在还这么做
虫虫：因为她是我第一个真心对待的人
小宇：然后呢
虫虫：然后我想在有限的机会里，在剩余的时间好好对她，等将来有一天她毕业了，去了她想去的地方，想继续这样的方式就难了
小宇：她其实已经不喜欢你了
虫虫：我知道
小宇：你这样做，可能会让人感到厌烦，将心比心，如果换做是我，我会烦你的
虫虫：呵呵，没事儿，无关紧要，刚开始我怕她烦我，后来想想也就算了，有一天她会明白的，现在烦归烦，反正我每月最多两次，而且拜托了小陶等好朋友，假装他们的名义来做，她不会知道的
小宇：笨蛋，傻子才不知道呢
虫虫：呵呵，知道了也没关系呀
小宇：你到底有没有想过和好？
虫虫：想过
小宇：怎么想的？
虫虫：做梦想的
小宇：那真实生活中呢
虫虫：也想过，不过没有仔细想过，这事儿越想越不舒服，还是不想了
小宇：你这是逃避
虫虫：对，我选择的确实是逃避，单纯的对她好，但不去纠缠，不去用我的人烦她，不去打扰她的生活，只是偷偷关注着
小宇：为什么
虫虫：因为我长大了
小宇：这是借口？
虫虫：不是，因为我长大了，需要对自己的行为负责，我设想了两种效果：第一，我们和好了，但我能给她什么呢？我喜欢她，我要给她安全感，这种安全感，不但是我的自我人品的改造，还有就是物质，也别说物质俗，这东西不俗，你喜欢一个人，就必须得给她生活，生活，明白吗？生活的组成部分就是精神和物质，但是我能保证的只有精神，所以我还有努力去实现物质的安全感，当有一天，能达到这个目标了，我觉得我才没有这个心结。
小宇：那另一个设想呢？
虫虫：另一个就是假如我追不到
小宇：然后呢
虫虫：然后就会很没面子
小宇：呵呵，你不是这样的人
虫虫：是的，如果追不到，证明她确实心里没我了，我有何必勉强什么呢，难道逼着人家跟我好？
小宇：那倒是
虫虫：所以，综合以上设想，还是保持现状比较好
小宇：那要到啥时候
虫虫：到有一天，我会接到一条短信，或者接到一个电话的时候
小宇：那是什么时候
虫虫：很难说，也许是明天，也许是明年，也许是她结婚的时候，也许是她生孩子的时候，也许是…
小宇：呵呵，那你就这么一直下去？
虫虫：对啊
小宇：那不孤单吗？
虫虫：孤单
小宇：那你不寂寞吗
虫虫：寂寞
小宇：那你还这样做？
虫虫：我习惯了，况且心里有一个喜欢的人，像女神一样，可望而不可及，挺好的，保持一份纯真喜欢的心
小宇：我就不信你不结婚
虫虫：会的，会结婚
小宇：无语…
虫虫：呵呵，到时候再说吧，这事儿不是人为决定，只是我现在的心里是极度排斥新的非她的第三人的恋情
小宇：继续无语…
虫虫：心里占满了一个人的位置，放不下其他人了
小宇：我被酸死了
虫虫：哈哈
小宇：你厉害，我服了你了
虫虫：这位兄台客气了
小宇：好吧，这个问题我就不问了，我知道你说不清，我也知道，至少我现在说不清
虫虫：对的，其实我也还没想明白
小宇：那你继续想
虫虫：不想了，专心做事，有这样的团队，有这样的战友，才是我最应该珍惜，最应该为之奋斗的人
小宇：这句话说的好
虫虫：我知道自己在做什么，我知道自己不能做什么
小宇： 你知道就好，别辜负大家对你的希望
虫虫：我懂
小宇：孺子可教
虫虫：汗…你才两岁
小宇：哟呵，现在知道我两岁啦，你说人家考试大五周年是过大寿，我这个年纪是青壮年，这个两岁相当于三十岁，有错吗
虫虫:……
小宇：别装，回答我
虫虫：我睡觉
小宇：回来，回答我
虫虫：好吧，我承认都是我干的
小宇：你在说什么
虫虫：回答你啊
小宇：你回答我什么了
虫虫：那我再说一遍，好吧，我承认都是我干的
小宇：汗，我输了…
虫虫：哈哈，好啦，不打马虎眼了
小宇：唉~回去睡吧孩子
虫虫：好吧，我走了,晚安~
201011月20
把地点放在晚上的公司阳台上，主角：虫虫和小宇
小宇：HEY，虫虫
虫虫：怎么了，有事？我正在专心看小说
小宇：你太过分了，现在怎么那么不在乎我啊
虫虫：哪有，我这不是每天都在为你奋斗吗？
小宇：那~那我生日的时候，你怎么那么不积极，也不表示表示呀，就请大家吃了一顿饭而已，太不在乎我了吧？
虫虫：其实，我很在乎的。
小宇：哼，就这样也叫在乎，你看看去年一周年的时候，多隆重啊，生日都快成生月了，整个一月都在办各种各样的活动！
虫虫：恩，是的，因为去年是一周岁，你好不容易能撑到一周岁，很不容易，就像刚出生的婴儿，体弱多病，能活一年，很不错了，理应高兴和相应的庆祝。
小宇：那，两周岁呢？我也是好不容易才撑到两岁了呀！
虫虫：呵呵，这不是一直在持续庆祝嘛，还没开始呢？
小宇：你看看人家考试大五周年，多隆重呀，首页还打了大横幅
虫虫：那不一样，等你五周年的时候，我比他们还隆重
小宇：为什么呢
虫虫：恩~公司的生命周期一般补偿，一岁就相当于婴儿直接到壮年了，给你过生日那叫庆生，人家考试大五周年之所以这么隆重，那叫过大寿，人老了，总喜欢热闹一点，来彰显自己还活着。
小宇：原来如此，好吧，我们来谈谈事业吧
虫虫：恩，你说，打算谈点什么
小宇：谈谈事业，谈谈理想，谈谈感情，谈谈未来，谈谈梦想，谈谈我们的童年
虫虫：呵呵，难不成你对这样都有疑问
小宇：那当然啦，我们要梳理下人生的轨迹，我们要梳理下生活，这样才不显得乱，才知道未来的路该怎么走
虫虫：有道理，可我现在不想说话，我心里对这个问题已经很明白，无须再谈
小宇：必须要！你要这样的话，以后我就不跟你说话了，冷战，并且，不让你为我卖力了！
虫虫：有种！好吧，你来问，我来答
小宇：嘿嘿，也行。今天我们先谈事业，那我第一个问题，如果把你现在的努力工作当做事业的话，你的追求是什么？是金钱，还是名誉还是刺激，还是…
虫虫：应该说，是人生价值的实现，和钱无关，但钱又是证明价值最好的方式之一。
小宇：人生价值？那你觉得你的人生价值又是什么呢？
虫虫:就是把你变得越来越强大喽
小宇：不要掰，说真的呢
虫虫：恩，我觉得人生的价值，就是在证明你活着的意义和目的，有的人爱好音乐，证明他价值的方式就是创造世界上最美好的音乐，有的人爱好设计，证明他的价值的最好方式就是一个华丽的设计，而对于我，其实我只想在大学里好好学习，我只想像我的好友肖李一样，每天都舌战群雄，每天能站在讲台上授书于人，可是现实终究是现实，要吃饭，要生存，就得先清醒的认清局势，所以，我想回到现实中，我的努力方式就是，和整个团队一起把你做强做大，有人说，能做到正保那一步是痴人说梦，我要告诉他，我连正保都瞧不上，我要做的就是使将来的西安菁宇信息技术有限公司成为教育行业的垄断者，虽然垄断这个词，很难听，但他以为着你市场足够的占有率，那么3年内，我的目标就是把你搬到北京去，让目前团队的核心成员，每人一套房子，一辆起码能代步的车子，另外，至少在中国的中小企业板上市。
小宇：唉….就知道你话多，只是缺乏一个和你说话的人，我只是问你什么是人生价值而已，你扯太远了，不过你也算把我的问题都回答了，嘿嘿
虫虫：呵呵，那你还想问什么呢？
小宇：你觉得做事累吗
虫虫：很累
小宇：想过放弃吗？
虫虫：没有
小宇：为什么
虫虫：因为没想过
小宇：汗，你要这样，我就不和你说话了
虫虫：呵呵，好啦，那我说，因为不知道放弃后还能做些什么，回到家一个月在一个县城里，一个IT的人就跟卖白菜的一样，基本不受人关注，或者说，那里没有IT的生存空间，如果换一个职业，做学生，做教师的话，可是我将来还有家，还有我的父母要赡养，还有我身边的人要照顾，没退路，只能往前冲
小宇：说的还行吧，冲到哪一天是一个头？
虫虫：冲到有一天，弟兄们都成为领导层了，我也就不冲了，把权力，把业务交给弟兄们
小宇：呵呵，那你准备干什么
虫虫：继续工作啊
小宇：你不是不冲了吗？
虫虫：对呀，不冲并不代表不工作呀，难不成我学XX，开始投身于公益？
小宇：那不是也挺好的嘛
虫虫：是挺好的，可是公益这东西，不好说
小宇：那倒是，我也觉得，什么叫公益，我现在都挺怀疑的
虫虫：呵呵，只要是政府懒得去做的，忽略的事情都叫公益
小宇：嘿嘿，不谈政治
虫虫：好吧
小宇：恩，我还有一个问题
虫虫：阁下请讲
小宇：2011年你什么目标呢
虫虫：这个现在还不成熟，不能说，还在拟定当中
小宇：你就简要说两句嘛
虫虫：打死也不说
小宇：好吧，那我死
虫虫：好吧，我说
小宇：嘿嘿
虫虫：还是不能说，不过我只能说给团队的一个目标就是，要在明年底之前，使团队的平均基本工资在6000元以上，仅限目前现有的团队成员，新来的除外
小宇：我明白了…
虫虫：你还有什么要问的吗
小宇：还有，明天问吧，我在想想
虫虫：好吧，那我回去睡觉吧？
小宇：你去吧，有小宝，小美，小白，旺旺兄弟，还有晴天娃娃在这里陪我呢
虫虫：恩，好的，那晚上你和他们说话不
小宇：汗，你以为这是玩具总动员啊
虫虫：呵呵
小宇：你回去吧
虫虫：好吧
小宇：记着，不放弃
虫虫：恩，不抛弃
小宇：对人，对事都要这样
虫虫：我懂
小宇：拜拜
虫虫：拜拜
201001月22
从10月份开始，到现在，青年人网一直在进行着改版，不为别的，只想我们的栏目设置，我们的界面变化更符合受众的审美需求，能让我们的用户，快速找到自己需要的信息。
改版的一期工程，现在基本上结束了，界面的设计美观工作基本完成
接下来我们要做的就是充分发挥我们团队强大的编辑优势，为您提供最新最快最全最好的考试资讯和辅导内容。
经历了一段不稳定的更新之后，从下周开始，我们的更新工作开始恢复正常，请同志们再接再厉，打造我们新一轮的辉煌。
2010年对我们来说是新的征程开始，相信小宇2岁的时候，我们的庆典请灿烂，相信青年人网6周年的时候，我们的成绩更强大！
